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Política de devolução

RETORNOS

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Nossa política dura 14 dias. Se 14 dias se passaram desde a sua entrega, infelizmente não podemos oferecer um reembolso ou troca.

Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu. Também deve estar na embalagem original.

De acordo com o Código do Consumidor e normas de higiene e saúde, a devolução não é permitida após o fechamento da caixa (aberto o plástico envolvendo a caixa de papelão). 


Itens que não podem ser devolvidos:
* Certos produtos de saúde e cuidados pessoais

Para fazer uma devolução, você deve nos mostrar um recibo ou comprovante de compra.

Não devolva sua compra ao fabricante.

Existem certas situações em que apenas um reembolso parcial é concedido: (se aplicável)
* Livros com sinais óbvios de uso.
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita ou disco de vinil que foi aberto.
* Qualquer artigo que não se encontre no estado original, que esteja danificado ou falte alguma parte por motivos que não sejam devidos a um erro da nossa parte.
* Qualquer item que seja devolvido mais de 30 dias após a entrega.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para confirmar que o recebemos. Também o notificaremos sobre nossa decisão de aprovar ou rejeitar sua solicitação de reembolso.
Se o seu pedido for aprovado, o seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta (se aplicável)
Se você ainda não recebeu seu reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com a entidade que emitiu seu cartão de crédito, pois pode haver um atraso antes que seu reembolso seja oficialmente publicado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, é necessário um tempo de processamento antes que um reembolso seja publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em contact@magneticsl.com

Itens de venda (se aplicável)
Somente itens com preço normal podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não são reembolsáveis.

Trocas (se aplicável)
Nós apenas substituímos um item se ele estiver com defeito ou danificado. Se neste caso deseja trocá-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para contact@magneticsl.com

Presentes
Se o item devolvido foi identificado como um presente na compra e foi enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente igual em valor à sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um certificado de presente será enviado a você.

Se o item não foi identificado como um presente durante a compra, ou se o doador do presente preferiu receber o item primeiro e dá-lo a você mais tarde, emitiremos um reembolso ao doador do presente. e eles saberão que você devolveu o item.

Remessa
Para devolver um produto, você deve enviá-lo por correio após fazer contato por e-mail para contact@magneticsl.com

Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de retorno será deduzido.

Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para receber seu produto trocado pode variar.

Se você estiver enviando um item acima de US $ 75, deve considerar o uso de um serviço de entrega que permita rastrear a remessa ou adquirir um seguro de entrega. Não garantimos que receberemos o seu produto devolvido.

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