De acuerdo con el Código del Consumidor y las normas de higiene y salud, las devoluciones no son posibles una vez abierta la caja (plástico que rodea la caja de cartón abierta)
Puede devolvernos su pedido dentro de los 14 días posteriores a la entrega de su pedido (seguido de la oficina de correos como prueba) si el (los) kit (s) de pestañas postizas no se han abierto.
La devolución es responsabilidad del cliente. Una vez recibido este, nuestro servicio de devolución comprobará el precintado. Si su devolución cumple con las condiciones, su reembolso se realizará dentro de los 4 días hábiles.
Para cualquier pregunta específica o problema de fabricación, comuníquese con el servicio al cliente en contact@magneticsl.com, quien se comunicará con usted dentro de las 48 horas hábiles.
Chers clients,
En raison du contexte sanitaire actuel et d’un important volume de colis à expédier, les délais de livraison sont actuellement prolongés. Nous nous efforçons de faire au mieux pour que vous puissiez profiter de vos faux cils le plus rapidement possible. Le service de livraison a estimé la date de réception maximum de toutes les commandes effectuée au 25 janvier 2021.
Un cadeau d’une valeur de 40€ issu de notre nouvelle collection sera intégré aux colis concernés par ce retard de livraison.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos sincères excuses. Votre satisfaction reste notre priorité.
L’équipe de Magnetic SL